Чтобы наладить связи с журналистами, требуется немало времени и усилий. Они не только способствуют распространению информации о бренде, но и формируют общественное мнение, создают имидж и репутацию. Ниже приведены пять важных правил, соблюдая которые можно рассчитывать на лояльность журналистов.
1. Выстраивайте коммуникацию с журналистами
Это первый шаг к установлению доверительных отношений. Постарайтесь наладить личный контакт. Приглашайте журналистов на мероприятия, которые организует ваш бренд. Это могут быть пресс-конференции, корпоративные события или закрытые показы. Личное взаимодействие дает возможность представителям медиа познакомиться с вами, с вашей командой и вашими продуктами. Важно представить свой бренд не просто как набор товаров или услуг, а как нечто уникальное, что может заинтересовать аудиторию изданий. А возможность увидеть «закулисье» поможет журналистам лучше понять вашу миссию и ценности. Это, в свою очередь, позволит им писать более глубокие и интересные материалы с упоминанием о вашей компании.
2. Оперативно реагируйте на запросы
Журналистика — динамичная сфера, где время имеет огромное значение. Умение быстро реагировать на запросы и соблюдать дедлайны — важный аспект успешного взаимодействия. Если вы оперативно предоставляете информацию и комментарии, журналисты будут охотнее сотрудничать с вами, как с надежным партнером. При подготовке редакционных материалов редактора в первую очередь обращаются к пиарщикам, которые оперативно выходят на связь, не срывают сроки и предоставляют интересную фактуру.
Важным аспектом взаимодействия с журналистами является вежливый и профессиональный подход в общении. Даже если нет возможности предоставить запрашиваемые данные оперативно и уложиться в отведенный срок, важно предупредить об этом и уточнить, на сколько можно сдвинуть дедлайн. Обсудите с журналистом время, когда вы точно сможете ответить, и дайте понять, что цените его работу и интерес, который проявили к вашей компании.
3. Соблюдайте двусторонние интересы
Взаимодействие со СМИ должно быть взаимовыгодным. Цель журналистов и редакторов — получить материалы, которые вовлекают читателей и обладают высокой цитируемостью. Подумайте о том, что и в каком контексте может вызвать интерес у читателей издания. Предлагайте разные форматы: инфографики, интервью, исследования. Если журналисты увидят, что вы понимаете их потребности и стремитесь к сотрудничеству, они будут более склонны обращаться к вам вновь. Это не только укрепит ваши отношения, но и повысит шансы на то, что ваш контент будет размещен в средствах массовой информации.
4. Предлагайте актуальный контент
Его создание требует быстрого реагирования на события, следования трендам и понимания интересов целевой аудитории. Общаясь с журналистами, важно помнить, что они ищут актуальные истории, которые интересны читателям здесь и сейчас. Работая над созданием пресс-релизов, статей и материалов, задайте себе вопрос — почему именно сегодня стоит говорить на эту тему? Прежде чем рассылать питч, изучите тему и предлагайте СМИ релевантную информацию, которая пригодится в подготовке редакционных статей. Такой подход не только улучшит имидж вашего бренда в глазах журналистов, но и позволит вам попасть в пул спикеров, к которым они обращаются чаще других.
5. Проверяйте достоверность данных
Еще одно правило, которое позволит выстроить отношения с журналистами — стремление к точности. Даже самые малозначительные ошибки могут привести к серьезным последствиям, включая недопонимание, потерю доверия и негативные последствия для имиджа компании. Предоставляйте журналистам только проверенные данные. Аналитика и исследования позволят углубить понимание текущих событий, что повысит доверие к источнику информации.
